十堰格力空調(diào)維修24小時(shí)服務(wù)電話:。專業(yè)十堰格力空調(diào)維修、格力空調(diào)安裝、格力空調(diào)清洗及保養(yǎng)。十堰格力空調(diào)維修上門服務(wù)，隨叫隨到。

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咨詢報(bào)修電話：  

為維護(hù)格力空調(diào)的產(chǎn)品信譽(yù)和售后服務(wù)聲譽(yù)，保護(hù)消費(fèi)者和特約服務(wù)單位的共同利益，各特約服務(wù)單位對(duì)包修期外的空調(diào)器進(jìn)行維修應(yīng)按照《消法》標(biāo)準(zhǔn)界定責(zé)任。零部件須按我公司標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，維修費(fèi)可執(zhí)行當(dāng)?shù)匚飪r(jià)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；如當(dāng)?shù)責(zé)o物價(jià)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，必須執(zhí)行我公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)收費(fèi)爭(zhēng)議，應(yīng)由特約服務(wù)單位與用戶協(xié)商解決。

收費(fèi)程序及規(guī)定

維修人員在登門為用戶維修格力空調(diào)時(shí)；

1、首先該機(jī)是否屬于包修期內(nèi)的產(chǎn)品，如是包修期內(nèi)的產(chǎn)品，應(yīng)按包修期內(nèi)的有關(guān)條例執(zhí)行，若包修期外的產(chǎn)品，應(yīng)先向用戶講明，出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得用戶用意后，進(jìn)行檢修。

2、包修期內(nèi)、外的確定應(yīng)以用戶購(gòu)機(jī)發(fā)票的日期為準(zhǔn)，如用戶丟失發(fā)票，以產(chǎn)品出廠的外機(jī)編號(hào)為準(zhǔn)，都沒(méi)有者不享受包修服務(wù)，但應(yīng)提供有償維修服務(wù)。

3、維修時(shí)首先檢查判斷機(jī)器的故障，確定維修項(xiàng)目，判斷要準(zhǔn)確，檢查要仔細(xì)認(rèn)真。

4、用戶講明所需的維修項(xiàng)目及更換部件的明細(xì)，對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和零部件價(jià)格表，確定維修價(jià)格，用戶同意后進(jìn)行維修。

5、維修過(guò)程中應(yīng)實(shí)事求是，不得更換沒(méi)有損壞的部件，如因缺氟引起的制冷制熱效果差，應(yīng)按實(shí)際充注量收取材料費(fèi)，不準(zhǔn)超出定量收費(fèi)。并在維修記錄單中分別填寫充氟前后的進(jìn)出風(fēng)溫度。

6、維修完畢后，必須填寫維修記錄單，記錄單中填寫的項(xiàng)目應(yīng)完整無(wú)缺，并有用戶簽字確認(rèn)。

7、收款時(shí)，向用戶提供發(fā)票或?qū)Ｓ檬論?jù)，在專用收據(jù)的有效期內(nèi)必須向用戶提供發(fā)票。

8、下列原因造成的損壞不屬包修范圍：

①消費(fèi)者因使用、維護(hù)或保管不當(dāng)造成損壞的；

②非特約維修部拆動(dòng)造成損壞的；

③無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的；

④三包憑證型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的；

⑤因不可抗拒因素造成損壞的；

客戶報(bào)修請(qǐng)撥打十堰格力空調(diào)售后服務(wù)電話：；